回溯社交电商的商业逻辑

流量越来越贵

尤其对于传统电商而言，大平台的流量大如江河，也难以浇灌到每一个商家。网商经营者难免触摸到天花板，网商对此他们感同身受。从相关渠道的分析报告看，网店的获客成本已超过200元/人，对比前几年涨幅惊人，已是中小品牌难以承担的重负。而双网购节公布的数据看，大品牌已经悉数 霸占排行榜，中小网商全面退潮，因此新一轮的竞争更加惨烈。

大品牌相当于正规军，拥有更多的资源和财力，可以获取更多的流量和压倒性优势。于是很多中小品牌在网购节之后只能暗自神伤：“往年快递爆仓，今年存货爆仓”。从这个意义上看，社交电商行业风口应运而生。社交电商依托社交app、短视频音、小程序等社交媒体，对流量的投入基本为零成本，而且依托用户通过朋友圈转介绍新用户，很短时间按几何级数实现用户裂变，而且粘性高，复购率高，成为新零售的广泛关注的模式。

打造新模式

借助热门通讯软件形成的生态系统，深入各个细分领域，打造全新模式，营造自有的流量池，实现引流、变现、留存的全闭环。社交电商新贵们已经被解读得很多，游戏电商的代表，也利用不断“做任务”的游戏手法让用户乐此不疲；还有内容电商+视频网红的成功案例，用户产生内容UGC使得“种草”成为一种乐趣，优质内容持续输出成为核心竞争力；也有为中小商家、街边店、社区店SAAS实体提供电商渠道的软件工具，加之支付工具的运用，通通建成自我循环的闭环。利用免费模式+共享经济+新零售组成的社交电商，源头好产品与线下好服务的结合，无限接近厂家，消费者拿到最低价，餐饮休闲娱乐，一站式服务。

重构人货场关系

传统电商都是搜索购物，属于人找货，买完东西就没有联系，基本没有复购；社交电商是人驱动人的互动购物，是“种草”内容创作、分享购物的结果，粘性高，应用场景丰富，复购率高。因此社交电商的崛起不是偶然。据相关数据表明，2017年社交电商GMV达7000亿，2018预计突破1万亿，每年增长率接近50%，已有成功案例已经引发一片惊呼，未来更多的新案例还在路上。原有网购节将会华丽落幕，值得思考的地方太多。一方面新零售、新金融、新制造、新技术、新能源已经来临，并且正在冲击旧有秩序，形成全新的秩序和规则；另一方面，不管是巨头还是中小平台、中小商家，都会在此过程中面临各种难题，一切就看谁先跨过去，谁更有远见、勇气、决心、策略和执行力，谁就能取得主动，取得先机甚至赢家通吃。

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